Tata Cara Pengaduan

Tata cara Pengaduan

Berikut ini adalah langkah-langkah yang dilakukan untuk membuat pengaduan melalui aplikasi WBS (Whistleblower System) :

Sebelum melaporkan pengaduan Anda di Whistleblower System RSAU dr. Esnawan Antariksa, terlebih dahulu periksa kelengkapan pengaduan Anda apakah telah sesuai dengan kriteria pengaduan yang telah ditetapkan : Ada penyimpangan terkait korupsi Ada penjelasan dimana, kapan kejadian tersebut dilaporkan Ada nama pejabat /pegawai RSAU dr. Esnawan Antariksa yang melakukan atau terlibat Kronologis atau cara kejadian tsb dilakukan Dilengkapi dengan bukti (dokumen, gambar atau rekaman yang mendukung kejadian tersebut
Jika pengaduan tersebut telah memenuhi kriteria yang telah ditentukan, tahap berikutnya adalah Login atau registrasi dengan melengkapi data-data seperti Nama, Alamat Email yang masih aktif
Kemudian langkah selanjutnya adalah Buat Pengaduan, dengan melengkapi data, subjek pengaduan, jenis pengaduan, deskripsi pengaduan serta melampirkan bukti-bukti bisa berupa foto atau dokumen lainnya
Anda dapat memantau pengaduan yang pernah dikirim, membuat pengaduan baru dan juga dapat melakukan komunikasi secara pribadi dengan administrator WBS melalui halaman khusus pelapor. "Komunikasi secara pribadi dengan administrator WBS" melalui halaman khusus pelapor menjamin data pribadi Anda tidak akan diketahui dan dijaga kerahasiaannya. Kami tidak meminta data pribadi yang berhubungan dengan Anda secara langsung kecuali jika tindak lanjut dari pengaduan tersebut membutuhkan data pribadi Anda.

Sebagai bentuk terimakasih kami terhadap laporan yang Anda kirim, kami berkomitmen untuk merespon laporan Anda selambat-lambatnya 7 (tujuh) hari kerja sejak laporan Anda dikirim.